Como o nosso pensamento é o de Realizar Para Continuar Crescendo, A maior rede de ensino de idiomas no Brasil acaba de firmar convênio com a ARCOSUL. Com mais de 45 anos de desenvolvimento da aprendizagem eficaz, o CCAA coloca à disposição dos representantes comerciais gaúchos professores altamente qualificados, treinados e preparados para ministrar inglês e espanhol com metodologia única. O convênio se estende aos representantes e seus dependentes, com um desconto muito significativo sob o preço do curso regular. São 30% no primeiro semestre ou parcelamento em cheques pré-datados, ou 20% em boleto e níveis subseqüentes – Esse desconto é somente para turmas regulares. Para quem já possui algum conhecimento, é necessário agendar um teste de nivelamento para saber o nível a ser cursado, horários disponíveis e valores. Não deixe de investir na sua qualificação e aproveite mais esta vantagem que a Arcosul oferece aos representantes e seus dependentes.

Para maiores informações:
- Unidade Centro - Fone: 3211-5666 ou www.ccaa.com.br/centroportoalegre
- Unidade Cristo Redentor - Fone: 3341-8064 ou www.ccaa.com.br/cristopoa
- Unidade Petrópolis – Fone: 3331-1455 ou www.ccaa.com.br/petropolispoa

Assessoria jurídica é outro convênio importante que está à disposição da categoria, que enfrenta muitas vezes abuso do poder econômico de grandes indústrias. Para assegurar os direitos já conquistados, e auxiliá-los a dirimir dúvidas, o escritório de Advocacia de Maurício Tarouco, conveniado à ARCOSUL, atua especialmente no atendimento aos representantes comerciais. Para maiores informações realizamos uma pequena entrevista com o próprio Dr. MarurÍcio:

1) Como está a procura de assessoria jurídica pelos representantes 
comerciais?

A procura pela assessoria jurídica disponibilizada pela ARCOSUL tem sido muito grande, tanto dos profissionais de vendas da região metropolitana, quanto dos profissionais do interior gaúcho, pois as representadas (grandes fábricas e grupos econômicos) abusam do poder econômico e impõem ao representante comercial, várias alterações unilaterais nos contratos de representação. O profissional de vendas, muitas vezes, é obrigado a aceitar porque precisa da representação para sobreviver no mercado. O mais importante é tentar documentar ao máximo tais abusos e, principalmente, não silenciar frente às correspondências (aditamentos, e-mails, cartas e notificações) enviadas pelas empresas representadas com tais desmandos, mesmo que seja de forma branda. Importante salientar que se deve, antes de enviar ou assinar qualquer documento, buscar a ajuda de um advogado que atue nas questões que envolvam a representação comercial.

2) O que o representante comercial deve observar para se manter sempre dentro da lei, evitando prejuízos à profissão? 

Em primeiro lugar, estar devidamente habilitado para o exercício legal da profissão, mantendo ativo o seu registro no CORE-RS. Informando ao setor de fiscalização do conselho a existência de profissionais que trabalham sem registro, o que caracteriza crime.  Em segundo lugar, participar da vida da categoria por meio da ARCOSUL, identificando as pessoas que tem contribuído para as melhorias que antes não existiam, como esta assessoria, por exemplo, entre muitas outras trazidas pela associação. Uma categoria unida consegue sempre mais!  Em terceiro lugar, manter-se em dia com os impostos exigidos por lei, tendo sempre o amparo de um contador de confiança, evitando assim problemas fiscais.


3) Quais as questões mais freqüentes demandadas pelos representantes comerciais?

As questões mais freqüentes, além das alterações impostas pelas indústrias, acima relatadas, são dúvidas acerca dos direitos do profissional relativos à rescisão do contrato de representação comercial.  Existem também vários questionamentos sobre a proibição da cláusula “Del credere”, trazida pela Lei nº8.420/92, que fez alterações na Lei nº 4.886/65 (Lei do Representante Comercial) e, também, sobre o cálculo da comissão sobre o valor total da mercadoria e não sobre o valor líquido do produto (art. 32, 4º da mesma lei).


4) Como é feito o atendimento aos representantes comerciais associados à ARCOSUL?

Todo representante comercial devidamente legalizado junto ao CORE, basta ligar para a ARCOSUL (fones: (51) 3228-0554 / 3227-2008) a fim de agendar uma consulta. 

Para este mês de setembro a ARCOSUL, dando continuidade à exitosa parceria, trás uma nova palestra desta feita, denominada RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – Qualidade e Atendimento.
Apresentar poderosas ferramentas de qualidade no atendimento, fator que estabelece fidelidade na relação empresa / cliente. Este é o objetivo da palestra gratuita que será realizada pelo SEBRAE e a ARCOSUL, no próximo dia 29 de setembro, das 19h às 21h, na Universidade Sebrae de Negócios. As vagas são limitadas a 70 participantes. As Inscrições vão até às 17 horas do dia 26 de setembro, na ARCOSUL pelo telefone: (51) 3228.0554 no horário das 13h30 min às 17horas.

P a r t i c i p e !