Uriel Canarim e um grupo de representantes comerciais administraram o CORE nos anos 2006 e 2007. Antes deste período, por lá passaram diversas diretorias que nada fizeram em prol do representante comercial, inclusive a última que ficou por nove anos e foi afastada por irregularidades administrativas detectadas pelo Tribunal de Contas da União, pelo Ministério Público Federal e pelo próprio Conselho Federal dos Representantes Comerciais.
De acordo com Canarim, “ao assumir o CORE constatamos que, apesar da entidade existir há 40 anos, não havia o essencial para um bom funcionamento administrativo. Para realizarmos os trabalhos de maneira eficiente foi necessário dar início a um novo modelo de gestão, e após a realização de uma auditoria foram apontadas as seguintes prioridades para uma correta administração:
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Elaboração de Organograma: determinando exatamente a hierarquização administrativa;
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Elaboração do Plano de Cargos, Carreiras e Salários – PCCS: que visa enquadrar e classificar funcionalmente os colaboradores desta autarquia federal;
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Realização do Processo Seletivo Público: para complementar as ações anteriores e qualificar nosso quadro funcional foi realizado concurso público para provimento dos cargos existentes, com o que foi possível alcançar uma melhoria em todos os processos administrativos, e a redução de 50% do quadro funcional.
Nos dois anos de nossa administração, realizamos:
Informatização: Implantamos o sistema Gerenciador de acesso e distribuição de dados na rede, que unifica as informações de todos os processos, proporcionando modernização e agilidade na prestação de serviços, garantindo maior agilidade nas operações e aumento da produtividade.
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Digitalização do registro profissional: Carteiras de registro do representante comercial, totalmente digitalizada, permitindo maior segurança e agilidade no atendimento.
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Capacitação dos Recursos Humanos: cursos realizados pela ADVB e pelo Projeto Humanizar proporcionados aos colaboradores qualificaram a sistemática do atendimento ao representante comercial;
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Programa de Gestão pela Qualidade Total: Implantamos, através do Associação Gaúcha pela Qualidade – AGQ, o programa de Qualidade Total que visa modernizar a gestão do Conselho Regional;
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Interiorização:Atendemos a uma antiga reivindicação dos representantes comerciais de diversas cidades do estado, firmamos a parceria com a FEDERASUL para aproximar o representante comercial gaúcho ao seu órgão representativo;
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Curso Superior: Parceria firmada entre CORE e UNIJUÍ, oportunizando o curso Gestão Comercial com Ênfase em Representação Comercial pela metodologia do Ensino a Distância – EaD, que atende mais de uma centena de alunos/representantes comerciais no Estado. Bem como a parceria com a Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms – TECNODOHMS, que já está na sua segunda turma, utilizando a metodologia do ensino presencial.
ARCOSUL: Por não poder oferecer ao seu contribuinte benefícios sociais, o CORE apoiou um grupo de representantes comerciais na criação da Associação dos Representantes Comerciais do Rio Grande do Sul, que vem realizando inúmeros benefícios para a categoria, dos quais nos reportaremos na News Arcosul da próxima semana.